پرسش های رایج

ثبت و پیگیری سفارش
1. آیا برای خرید از فروشگاه شهر مارک، حتماً باید در سایت عضو باشم؟
بلی، جهت استفاده از خدمات و تخفیفات فروشگاه حتماً باید عضو سایت باشید.
2. آیا در تمام ساعات شبانه روز‌‌ می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته‌‌ می‌توانید سفارش خود را ثبت کنید.
3. اگر به دلیل قطعی برق یا اینترنت نتوانم سفارشم را تکمیل کنم، امکان برگشت لیست سفارش وجود دارد؟
بلی، بعد از رفع مشکل پیش آمده، با ورود مجدد به پنل کاربری خود‌‌ می‌توانید لیست انتخاب شده را در قسمت سبد خرید خود مشاهده نمایید و نسبت به تکمیل و نهایی کردن سفارش خود اقدام فرمایید. این لیست تا نهایی شدن سفارش در پنل شما باقی خواهد ماند.
چگونگی ارسال سفارشات
1. به چه روشی سفارش من ارسال‌‌ می‌شود؟
در سرتاسر کشور، سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا سفارشی ارسال‌‌ می‌شوند.
2. هزینه ارسال سفارش به چه صورت محاسبه و اخذ‌‌ می‌شود؟
هزینه ارسال مطابق قیمتهای مصوب اداره پست و بر حسب وزن مرسوله محاسبه و در فاکتور نهایی لحاظ‌‌ می‌گردد.
3. آیا‌‌ می‌توانم سفارشم را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
در ارسالهای پستی امکان تنظیم روز و ساعت در حال حاضر وجود ندارد.
4. پس از ثبت سفارش، چقدر طول‌‌ می‌کشد که به دستم برسد؟
زمان ارسال معمولاً 48 تا 72 ساعت‌‌ می‌باشد.
نحوه پرداخت
1. مبلغ سفارشم را چگونه‌‌ می‌توانم پرداخت کنم؟
شما به صورت اینترنتی می‏‌توانید پرداخت خود را انجام دهید و هنگام ثبت سفارش در مرحله پرداخت، روش پرداخت خود را انتخاب کنید.
همه کاربران می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت شهر مارک، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.
2. ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد، در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما عودت می‌‏دهد. اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان عودت داده نشد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
3. آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت شهر مارک امن است؟
پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از شهر مارک بلکه هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:
1- با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
2- قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید.
3- برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
 
برای اطلاع از آخرین اخبار مشخصات خود را وارد کنید.
ایمیل
موبایل

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.

Eggdfwgcgefx.png
Egfvfsfygaft.png
Egftfrfxfzfs.png
Egghfygeggfz.png
Egfxftfzgbfu.png
Egfrfqfwfyfr.png
Emfpfrfxfxfq.png
Ehgdgbgcgefx.png


شهر مارک ؛

فروشگاه اینترنتی پوشاک ترک اورجینال (خرده - عمده)

انواع بلوز شلوار - تاپ شلوارک - تاپ بلوز - تونیک - رب دوشام - لباس خواب - تاپ شورت - لباس زیر  و ... (زنانه، مردانه، دخترانه و پسرانه)
کلیه ی حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به فروشگاه پوشاک شهر مارک می باشد
پشتیبانی آنلاین
امیر مشهدیshahremark.ir